La téléconsultation, qu’est-ce que c’est ?

La téléconsultation est une consultation réalisée à distance, en vidéo. Elle peut s’adresser aux patient.e.s qui ne peuvent pas se déplacer pour de multiples raisons (handicap, maladie, localisation isolée, agoraphobie, urgence), mais également à tous.tes ceux et celles qui le souhaitent.

Il peut s’agir d’une consultation ponctuelle, lorsqu’un besoin de guidance, de soutien ou d’écoute se fait ressentir, mais il peut également s’agir d’un suivi plus installé ou d’une psychothérapie centrée sur le changement. Les indications de prise en charge sont identiques à celle en cabinet.

Les suivis en téléconsultation ne sont pas nécessairement réalisés exclusivement par ce biais: certains patient.e.s préfèrent alterner entre séance au cabinet, et consultation à distance.

Bien entendu, la téléconsultation ne peut pas toujours remplacer parfaitement un suivi en présentiel, bien que toutes les modalités soient mise en œuvre pour créer un espace propice au travail thérapeutique.

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Comment ça marche ?

Les téléconsultations sont réalisées préférentiellement par l’intermédiaire de la plateforme Zoom.

Vous pouvez me contacter directement au 07 67 68 38 45 (idéalement par sms dans un premier temps) ou par mail à l’adresse suivante : heline.kayal@gmail.com. Je vous informerai sur les modalités de consultation, et nous pourrons fixer ensemble un créneau selon vos disponibilités. Le paiement est à réaliser par virement bancaire, paypal ou via l’application Lydia, et le paiement de la première séance est à effectuer avant la consultation. Bien évidemment, ce montant vous est entièrement remboursé si, pour quelque raison que ce soit (y compris une annulation de votre part sans motif), la consultation n’a pas lieu.

Les consultations sont d’une durée de 45 minutes, le tarif de 85 euros.

Attention, il est essentiel d’avoir une bonne connexion, et un ordinateur avec un dispositif son et vidéo de qualité correcte; ainsi qu’un espace permettant de pouvoir s’isoler.